Dine forsikringer holder flyttedag

Nej, du skal ikke gøre noget – vi sørger for, at alt fortsætter som før. Du kan nu smide din gamle police ud og erstatte med den nye, vi netop har sendt dig.

Vi har et mål om at sende nye policer til alle i husstanden på samme tid, men rent teknisk kan vi desværre ikke sikre dette for alle kunder. Det kan derfor ske, at du modtager de nye policer på forskellige tidspunkter.

Er der en police, du ikke modtager i første omgang, fortsætter den uændret og bliver flyttet på et senere tidspunkt. Du vil få ét brev pr. ny police i din e-Boks, hvis du er tilmeldt e-Boks, eller i din postkasse, når vi har flyttet den til vores nye system.

Du kan downloade dine policer på Mit Privatsikring under "Mine forsikringer" eller sende os en mail her, så sender vi dine policer med posten.

Vi vil meget gerne kommunikere med dig gennem e-Boks.

Skriv til os

Send os en mail her, så retter vi din police hurtigst muligt. Er du tilmeldt e-Boks, modtager du den nye police der. Er du ikke tilmeldt e-Boks, modtager du din nye police med posten.

I forbindelse med at vi har opdateret vores adresser, er der visse kolonihaver, hvor adressen er blevet sat til kolonihaveforeningens generelle adresse. Send adressen til os i en mail her, så retter vi hurtigst muligt i vores system.

Ved overgangen til vores nye it-system får alle kunder deres egen ulykkesforsikring. Du vil derfor modtage én forsikringspolice pr. person. Hvis du modtager mere end én ulykkesforsikring på dig selv, kan det være, fordi du har to ulykkesforsikringer, eller fordi du er oprettet som krydsbegunstiget på din ulykkesforsikring. Dette er helt korrekt, men har du brug for yderligere forklaring, så send os en mail her.

Din studieforsikring er fortsat sat sammen af to forsikringer – en indboforsikring med inkluderet verdensrejsedækning og en ulykkesforsikring. Derfor har du modtaget to policer fra os. Det gjorde du også, dengang du købte studieforsikringen.

Har du fået en højere selvrisiko på din bil, skyldes det, at du tidligere har haft en såkaldt trinforsikring - et produkt, som vi ikke tilbyder længere. Nu får du i stedet forsikringen Bil eller Bil Elite. Disse nye forsikringer har mange fordele - læs mere her, men det betyder at du får en højere selvrisiko. Har du spørgsmål til din nye forsikring, er du velkommen til at ringe til os.

Vi sender automatisk denne til din e-Boks, hvis du er tilmeldt dette. Hvis ikke du er tilmeldt e-Boks, sender vi policen med posten. Har du ikke fået det i e-Boks eller med posten, så send os en mail.

Opdager du noget på dine nye policer, som vi skal ændre, kan du med fordel sende os en mail. Vi oplever desværre lang ventetid på at komme igennem på telefonerne i øjeblikket.

Nej, din pris er den samme som før, og du beholder de fordele, du har i dag. 

Gebyrer forbliver uændrede.

Se de gældende gebyrer

Du kan se, hvornår ændringerne træder i kraft på din nye police under punktet ”Policen gælder fra”.

Din betaling fortsætter som hidtil.

• Er du tilmeldt Betalingsservice, sørger vi for, at dit nye policenummer bliver tilmeldt. Vær dog opmærksom på, at dette vises som en ny BS-aftale på din BS-oversigt, og at den tidligere BS-aftale med Privatsikring ophører på et senere tidspunkt. Modtager du en besked om, at en BS-aftale er ophørt og afmeldt, kan du derfor være helt rolig og behøver ikke gøre noget, da vi automatisk opretter en ny BS-aftale. Du risikerer altså ikke, at dine forsikringer pludselig ikke bliver betalt, og du ikke er dækket.
• Betaler du via girokort, fortsætter du med det.

Har du kvart- eller halvårlig betaling, fortsætter du med at betale, som du har gjort det indtil nu. Eneste ændring er, at vi skal flytte din betalingsordning til det nye system.

Modtager du i dag alle breve fra os med posten, skyldes det, at du står som frameldt til at modtage post fra os i e-Boks. Du kan tilmelde dig til at modtage post i e-Boks ved at sende os en mail. Ønsker du at modtage seneste nyt, gode råd og gode tilbud, er det også en god idé at tilmelde dig vores nyhedsbrev her.

Vores behandling af din skade påvirkes ikke af vores nye it-system.

Din bådforsikring bliver ikke flyttet, og du får derfor ikke en ny police. Dækning og priser er derfor også uændrede.

Din økonomisikring bliver ikke flyttet, og du får derfor ikke en ny police. Dækning og priser er derfor også uændrede.

Din ejerskifteforsikring bliver ikke flyttet, og du får derfor ikke en ny police. Dækning og priser er derfor også uændrede.

Af tekniske årsager har vi desværre ikke mulighed for at sende alle dine policer samlet. Dog sender vi dem så vidt muligt på samme dag, så du skulle gerne modtage dem alle på én dag. Det kan dog ske, at du modtager dem på forskellige tidspunkter.

Da vi overgår til et helt nyt it-system, har vi denne gang valgt at samle alle spørgsmål om nye policer hos Privatsikrings kundecenter. Har du behov for en gennemgang af dine forsikringer eller spørgsmål, som ikke relaterer sig til overgangen til det nye it-system, skal du fortsat kontakte din bankrådgiver.

• Selvrisikosikring, der før hed Selvrisikodækning, er splittet op i to dækninger, nemlig Selvrisikosikring og Parkeringsskade.
• Parkeringsskade, der før hed Selvrisikodækning, er splittet op i to dækninger, nemlig Selvrisikosikring og Parkeringsskade. Parkeringsskade dækker nu også dørslag.

• Selvrisikosikring hed før Selvrisikodækning og er nu udvidet til at omfatte påkørsel af dyr uden selvrisiko.
• Til din motorcykel er det nu muligt at købe Vejhjælp.
  Her er du dækket, hvis din motorcykel fx ikke kan starte eller får driftstop.

• Hændelsesforsikring skifter navn til Udvidet strakserstatning

Til ulykkesforsikringen er det nu muligt at købe:

• Udvidet kørsel, som dækker kørsel til og fra et behandlingssted efter en ulykke
• Overfald (købes fra 25 år). Vi udbetaler 5.000 kr. til dig, hvis du bliver udsat for overfald, samt 10 behandlinger hos en psykolog, hvis du har behov for det efter overfaldet.

Din kaskoforsikring er er nu udvidet til at dække erstatningscampingvogn. Det betyder, at hvis du skulle få en kaskoskade inden din ferie, dækker vi omkostningerne til at leje en ny.

• Ferieudlejning dækker tyveri og hærværksskader forvoldt af lejer. Dette har tidligere været en dækning under din Plus-dækning, som nu hedder Udvidet indbo.
• Udvidet indbo (tidligere Plus-dækning) omfatter nu også Køle- og frostvaredækning, der fx dækker skader på varer i køleskab og fryser, hvis disse skyldes en tilfældig afbrydelse af strømmen eller svigt af anlægget.

Til fritidshusforsikringen er det nu muligt at købe:

• Udvidet vand
  Her er du fx dækket ved vandindtrængen, selvom der ikke er tale om skybrud.
• Udvidet hus og have (se forklaringen under husforsikring).
• Ferieudlejning
  Vi dækker skader, der er forvoldt af lejer, hvis du lejer dit fritidshus ud.

Udvidet hus og have er en ny dækning, som dækker:

• skader forvoldt af dyr, som du tidligere var dækket for på din kasko
• kosmetiske forskelle, som du tidligere var dækket for på Glas og sanitet samt Skjulte rør og kabler
• byggematerialer, som du tidligere var dækket for på din kasko.

Med Udvidet hus og have er du nu også dækket for:

• Funktionsfejl.
  Det kan være skader som følge af fejl og svigt i faste elektriske bygningsinstallationer, fx centralvarmefyr eller skader som følge af fejl og svigt i elektriske installationer til medforsikrede svømmebassin. 
• Haveanlæg.
  Her dækker vi fx skader på haveanlæg, som påkøres af en person, der ikke er ejer eller bruger af ejendommen, eller skader, som skyldes hærværk eller tyveri på/af dit haveanlæg.

Til husforsikringen er det nu muligt at købe:

• Ferieudlejning.
  Her er du dækket ved skader, der er forvoldt af lejer, hvis du lejer dit hus ud.

• Din indboforsikring dækker det samme som før. Dog er der nogle dækninger, der har skiftet navn. Plusdækning hedder nu Pludselig skade og Rejseplus hedder nu Afbestilling.
• Indboforsikring og hundeforsikring er splittet op i to forsikringer. Det betyder at du fremover vil modtage en særskilt police til din hundeforsikring.

Din studieforsikring er fortsat sat sammen af to forsikringer – en indboforsikring med inkluderet verdensrejsedækning og en ulykkesforsikring. Læs, hvilke ændringer der er under indboforsikring og ulykkesforsikring.